• Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

Vera Paws – Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 2 Mart 2026

Bu web sitesi ve mağaza (“Site”), Vera Paws tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek, kullanarak veya Site üzerinden sipariş vererek aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.

Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Koşullar

  • Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

  • Hizmetlerimizi kötüye kullanamaz, sistem güvenliğini tehdit edemez veya Siteye zarar verecek herhangi bir faaliyette bulunamazsınız.

  • Sahte sipariş oluşturmak, ödeme sistemlerini kötüye kullanmak veya hileli işlem yapmak yasaktır.

  • Bu şartların ihlali durumunda siparişinizi iptal etme ve hesabınızı askıya alma hakkımız saklıdır.

2. Ürünler ve Fiyatlandırma

  • Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

  • Fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

  • Stoklarla sınırlıdır.

  • Teknik hata, fiyatlandırma hatası veya sistemsel yanlışlık durumunda siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.

  • Sipariş onay e-postası gönderilmiş olması, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

  • Ödeme işlemleri güvenli altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

  • Şüpheli veya doğrulanamayan işlemlerde ek belge talep etme veya siparişi iptal etme hakkımız bulunmaktadır.

4. Kargo ve Teslimat

  • Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.

  • Mücbir sebepler, yoğunluk, resmi tatiller veya kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek gecikmelerden Vera Paws sorumlu tutulamaz.

  • Yanlış adres beyanından kaynaklanan teslimat sorunları müşterinin sorumluluğundadır.

5. İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları ayrı olarak yayımlanan İade ve Değişim Politikası kapsamında düzenlenmektedir. Siteyi kullanarak bu politikayı da kabul etmiş sayılırsınız.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde yer alan:

  • Logo

  • Marka adı

  • Ürün tasarımları

  • Görseller

  • Metin içerikleri

  • Grafik ve tasarım unsurları

Vera Paws’a aittir ve izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Kullanıcı Hesapları

  • Hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul edersiniz.

  • Hesap güvenliğinizden ve şifre gizliliğinizden siz sorumlusunuz.

  • Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Vera Paws;

  • Site kullanımından kaynaklı dolaylı zararlar

  • Veri kaybı

  • Teknik kesintiler

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar

nedeniyle oluşabilecek zararlar için, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, altyapı kesintisi, resmi makam kararları gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda yükümlülüklerimiz askıya alınabilir.

10. Değişiklik Hakkı

Bu Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin Site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlık durumunda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için:

factory@verapaws.com

Adres: Uluönder Mahallesi 3199. Sokak No:21 Baksan Sanayi Sitesi Tepebaşı / Eskişehir